租赁工作总结

本人自从1997年调入北京市第三建筑工程有限公司后，一直从事现场电气施工及设备租赁管理工作。在近15年的工作中，一直坚持理论与实践相结合，积极、主动地深入工程施工第一线，坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则，积累了较丰富的实践经验，取得了一定的工作成绩，得到了广大职工、单位领导以及建设单位、监理公司的认可。

在此期间，我多次参加了获得国家建筑大奖的大型建设工程。如东陶北京有限公司的建厂工程、宁夏图书馆建设工程、国家会议中心建设工程、天津西站建设工程、中国传媒大学图书馆建设工程等等。在这些建设工程中编写了大量的施工临电方案，对施工用电、配电箱制作以及布点等工作进行了研究改善，选择适当规格的线缆、合理分布配电箱即降低了成本，又方便了施工。同时，对安全生产也有了比较全面、系统的了解。通过多年在施工一线的辛勤工作，从广度和深度上很大程度上拓展了自己的专业技术知识，提高了实践能力。我从以下几个方面进行了总结：

我们分公司设立了专职的维修机务员，负责分公司维修的综合管理，制定了维修管理办法，规范了车间办、维修人员、机操人员等相关人员工作职责及工作流程。每月定期根据设备运转的状况及设备的台时制定详细的设备状态检测计划，通过检测仪器来检测机械运转状态，对检测的结果进行分析，及时发现问题及时安排合适的时间进行维修，并由机务员和车间进出场检验员共同进行监督和检查，目的是设备能正常的施工作业，提前找到问题，为企业节约资金。例如，今年月份我分公司的一台振动压路机发现发动机的动力下降，窜气严重。经机务部门的分析，确定了该设备的发动机须进行维修，拆卸完，发现与我们事前预料的完全一致，及时的安排了维修，仅用了天的时间便修理完毕，为企业节约了资金，保证了施工生产的顺利进行。

我们继续加大技术改造、国产化改造、修旧利废的工作力度，工作中敢于利用新技术、新工艺、新结构，力求为企业节约资金，降低消耗。今年共提出合理化建议条，其中项报公司，共为企业节约资金万元。例如：分公司有一台装载机在衢州工地施工时，由于作业条件的太差，使得机械的变速箱被石头撞了一个×的洞，设备无法继续作业。我们与北京卡特彼勒联系，该变速箱的壳体需要万元，价格十分昂贵，经过机务部门的研究决定利用焊接修补的方法进行修复，修复后经过做试漏实验完全符合规定的要求。经安装调试，该机械运

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汽车租赁公司工作总结

作为汽车租赁公司的员工，我经历了一个充满挑战和机遇的工作岗位。在这里，我深度了解了汽车租赁行业的运营、管理以及客户服务等方面。通过对我的工作经验的总结，我认为下面这些方面是我在汽车租赁公司工作中的核心经验。

一、服务质量

为了为客户提供最好的服务质量，一个好的汽车租赁公司必须具有专业的服务态度和卓越的服务质量。因此，在我的日常工作中，我不仅在租车前详细询问客户的需求，还在车辆解释方面充分了解相关车辆的功能特性。同时，在车辆提供服务过程中，我也随时关注客户是否有需要，及时审核客户车辆使用情况，确保所有客户能够及时得到全面的服务。

二、销售技巧

汽车租赁行业和其他服务行业一样，需要具备销售技巧。许多客户会提出一些具体的问题，而我负责解答这些问题，不仅能够为客户提供良好的服务，同时也能帮助公司增加销售额。此外，在汽车租赁行业中，销售技巧也包括如何分析客户的需求和发掘潜在销售机会，以推动业务发展。

三、车辆管理

汽车租赁公司由众多的车辆组成，因此高效的车辆管理是一个很重要的方面。在我担任汽车租赁公司的员工期间，我会定期维护车辆，以确保其在运行时保持良好的状态，并派遣合适的车辆，以满足客户的需求。在车辆管理中，我还需要负责监管车辆的安全性以及维护事故记录。

四、市场推广

在激烈的市场竞争中，努力提高公司的市场推广效果是非常关键的。在我的工作中，我参与了公司的市场推广活动。借助各种推广活动，我们将公司的服务质量和竞争优势展示给了日益增长的客户群体。同时，我们还发挥了我们的业务优势，拓展企业服务领域，为客户提供更加便利、全面的汽车租赁服务。

五、公司文化

在汽车租赁公司工作，理解和涵盖公司文化也非常重要。公司文化在汽车租赁公司中意味着一系列的价值观和企业愿景，塑造了公司员工的同时，也缩小了公司和客户之间的距离。在工作中，我将消极态度消除，塑造积极的品牌形象，以面向整个产业，凸显汽车租赁的吸引力。这种积极性不仅从良好的表现管理中展现出来，还包括我的态度、可靠性和团队合作的精神，以确保公司迅速发展。

总之，汽车租

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x年招商工作总结

一、工作总结：

回首x年物业部的招商工作，x商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升，年初的出租率是88.27%，年中是82.58%，再到年末的90%，基本上达到了领导在年初时下达的招商指标，这也为明年的招商工作打下了良好的基础。

分析今年的招商形势可以用一波三折来形容，年初时由于以下几个原因致使x商厦的出租率持续下滑，给招商部全体人员带来了很大的工作压力。

1、大厦楼体的使用年限较长，各种硬件设施老化严重，多处于临界状态，出现故障的情况时有发生。

2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪，给看房的客户直观印象很差。

3、商住楼(公寓)价格体系咄咄逼人，中关村写字楼客户不断分流。

4、各职能部门缺编严重，致使服务质量下降严重。

在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论，积极想办法解决当前的困难和问题，首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷;其次组织协调安排好各部门的工作，使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制，为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面，也为招商人员带来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标，以小客户为着眼点展开招商工作，在市场竞争激烈的不利形势下，物业部招商人员不畏困难，勇于开拓，团结一心，大厦空房相继出租，将大厦的出租率提升到了90%，较好的完成了招商工作任务。

x大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置，出租率不足50%。，在这种情况下，我招商部人员积极主动寻找客户资源和联系多家房地产经纪公司，x经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈，终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务，将大华天坛大厦空置面积全部租出，使大华天坛大厦的出租率达到了100%

在服务方面，今年大厦硬件设施连续出现故障，给物业管理服务带来很大困难，本着坚持“一切为了客户，为了一切的客户，为了客户的一切”的原则，招商部及时有效的帮助客户解决困难，协调各个物业部门及时处理客户的报修工作，对不能及时解决的问题，努力做好解释工作。积极和客户进行有效的沟通，了解客户的诉求，不断完善我们的服务，维护我

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20_年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。

一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。

在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节，为党的胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。

公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此

二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。

1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。

2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理，均形成了书面规范文件。该上墙的上墙，该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明，管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践摸索和完善，有力地保证了运营车辆的正常生产秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评!

3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁

责任感和积极性之外，还应当不断完善发展必要的硬件设施，引进科学技术，正所谓